¿Por qué innovar? Una pregunta que la mayoría de las organizaciones se han hecho y se harán si verdaderamente desean mejorar procesos, al tiempo que satisfacen y fidelizan sus clientes.
Hacemos así un pequeño paréntesis en el análisis de los servicios que nos ofrecen algunas webs corporativas para conocer modelos y sistemas de gestión tecnológica, donde la innovación es un ingrediente esencial según lo explican desde la EOI.
Las actividades de Inteligencia Competitiva hacia las áreas de ciencia y tecnología da lugar a la Inteligencia Tecnológica, que está relacionada con el seguimiento y análisis estratégico de los avances científico-tecnológicos. Implica el conocimiento del entorno externo e interno de la empresa, aplicando a los procesos de toma de decisiones con vista a la generación de ventajas competitivas.
El progreso, como función que mide la velocidad de socialización y el acceso al conocimiento, ha evolucionado hacia la gestión de la tecnología, complemento de competividad.
La innovación tecnológica utiliza tecnología para mejorar productos, procesos o servicios y para obtener un retorno, satisfaciendo necesidades. Es un factor de competitividad de las empresas.
El modelo de Kline y Rosenberg, la ventana de Johari, las fuerzas competitivas Porter, junto con los videos de gestión por procesos de Euskalit nos ayudan a conocer algunos de estos conceptos teóricos que nos permitirán encontrar los Sistemas de Gestión Tecnológica aptos para nuestra empresa o negocio.
